单项选择题
品牌服务意识在客户理念上要求服务人员设身处地用心()客户
A.对待 B.理解 C.帮助 D.体谅
单项选择题 服务销售以()最普遍,而且渠道最短。
单项选择题 企业每年业绩成长若只有1%,则市场占有率下降()。
判断题 在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多,服务设施,服务人员,顾客,市场信息资料,定价目标等都是有形的,这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。