单项选择题 零售客户基础信息通过客户经理在客户档案中实施更新和维护，并由（）检查信息维护的及时性、客观性和准确性。

单项选择题 零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合，是判断（）的依据。

单项选择题 进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。