单项选择题 商品运输包装包装储运图示标志是为了在商品储运过程中，对于怕湿、怕震、怕热、怕冻等的商品，用文字和图形所作的标记。对于怕湿的商品，图示标志为（），下标“怕湿”字样。

单项选择题 商品入库管理包括：商品接运、商品验收和（）等三个方面。

单项选择题 认真听取顾客的意见，是分析（）、形成与顾客之间良好的人际关系、提高企业声望、改进产品的前提。