单项选择题 以下哪个不属于客户关系维护可以采取的活动：（）

单项选择题 客服部应将与客户资料有关的电子文档加密管理，并（）更新一次密码。

单项选择题 在处理周期较长的投诉事件中，处理期间向客户至少（）反馈一次处理进度。