问答题
简述个体客户调查的基本内容。
(1)基本资料;(2)教育情况;(3)家庭情况;(4)人际情况;(5)事......
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填空题 客户一般可分为()和()。
填空题 ()是顾客购买的最强动机之一。
填空题 客户服务人员一定要熟知产品知识,包括()、()。