多项选择题
管理环境按其作用的范围，可分为（）。
A.一般环境 B.硬环境 C.具体环境 D.软环境
填空题 全球化具有两个不同层面：（）和（）。
填空题 跨文化管理产生的根源在于企业的（）。
填空题 涉及不同文化背景的人、物、事的管理，就称之为（）。
