单项选择题 某啤酒公司的小张在和一个客户介绍产品之后客户并没有购买产品，过后通过别人才知道原来此客户也是啤酒公司的员工。小张的销售失误在于（）。

单项选择题 某个企业有三条产品线，这三条产品线分别有5个、3个和4个产品项目，则该企业产品组合的平均深度为（）。

单项选择题 客户在你的讲述过程中，一直比较认真地倾听，经过几次询问后，最后恍若松了一口气般表情轻松下来，表明客户可能已作了要签约的决定了。这是通过（）途径判断出来的。