单项选择题
酒店所接受预订数少于酒店可供房数，称为（）现象。
A.大于预订B.小于预订C.超额预订D.缺额预订
单项选择题 预订取消编码：92411WM502，其中的WM表示（）
单项选择题 顾客评定是对（）的基本测量。
单项选择题 岗位职责应该有一定的规范，通常有管理层级关系、基本职责、工作内容、（）
