多项选择题
店铺日常管理中有哪几项（）
A、货品管理 B、投诉处理 C、礼品管理 D、顾客维护 E、顾客信息管理
多项选择题 顾客对商品的情绪过程，大体可以分为哪几个阶段（）
单项选择题 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
多项选择题 珠宝首饰的保管需注意（）
