判断题 对新入住的客户搬迁，我们不需要提醒客户在搬迁当天做好成品保护。

判断题 客户沟通的方式不包括举办的活动。

判断题 投诉处理的宗旨：站在公司利益的角度，兼顾客户的需求，寻找处理问题的平衡点，尽最大可能解决客户实际问题，提升客户满意度。