判断题 个人消费贷款就是个人为了消费向金融机构借款，到期还本付息的一种金融活动。简言之，就是“花明天的钱，办今天的事”。

判断题 当客户来电要找的人不在时，可记下其姓名、电话号码，以便回话。一般不主张传话。

判断题 初次见面，不明对方身份，一般对男士可称“先生”或“老板”，对女士称“小姐”或“太太”。