单项选择题 让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（），有利于变革的顺利进行。

单项选择题 变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（）发生。

单项选择题 角色知觉是指人对于自己所处的特定的社会与组织中的（）的知觉。