问答题
简述客户服务对企业的重要性。
（1）对企业生存的重要性。在市场经济条件下，企业必须取得客户的订单，或者说取得为客户服务的机会，企业才能开工，经济才能运......
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问答题 客户服务的标准是什么？
问答题 客户需要的特征有哪些？
问答题 怎样理解客户服务的目标？
