问答题
当发现跑单，在公共场所找到客人时，你认为应怎么处理？
（1）因为客人一般都是比较爱面子的，特别身份较高的客人。所以，当发现跑单，在公共场所找到客人，首先要考虑到客人爱面子的心......
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问答题 餐厅的餐前准备工作有哪些？
单项选择题 被称为“商业饭店之父”的是（）。
单项选择题 客房服务中，为客人临时添加物品额外服务一般在（）分钟内完成。
