单项选择题
要求人们在办公集体生活中遵守秩序、执行命令和履行职责的一种行为规则，称作（）
A.办公纪律 B.办公规范 C.办公准则 D.办公职责
单项选择题 一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案。
多项选择题 工程保险根据保险责任和范围差异，一般可以再细分成（）
多项选择题 国内货物运输保险对象的除外货物是什么（）
