单项选择题
形成习惯是进行卓越服务的（）
A.机会 B.基础 C.关键 D.实质
单项选择题 下列不是沃尔玛制定的三条基本信息的是（）
单项选择题 （）是提供优质服务的基础。
单项选择题 执行规范是卓越服务的（）
