多项选择题 客服中心成为信息中心是大数据时代的内在要求，该要求具体体现在。（）

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多项选择题 远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。