判断题 事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

单项选择题 旅客争执、争吵，及时劝阴，未造成撕打等后果给予（）分正向激励。

单项选择题 重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。