单项选择题
品牌价值的决定因素不包括（）。
A.品牌知名度； B.品牌美誉度； C.品牌影响力； D.品牌忠诚度。
单项选择题 下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。
单项选择题 开展交叉营销的步骤之一是（）。
单项选择题 个人客户经理在进行营销策划活动之前首先要做的功课是（）。
