多项选择题
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是()。
多项选择题 导游员的下列行为中,属于擅自改变旅游合同安排行程的是()。
多项选择题 导游员小张带一旅游团乘火车赴张家界旅游,当火车行驶6小时后,团内一位游客突然腹痛难忍,小张马上通过列车员找到了医生。经诊断客人患的是急性阑尾炎,需要立即手术。此时,小张应该()。
多项选择题 游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。