单项选择题
直接关系着客人满意度,又是餐饮业提供优质服务基本点的是()。
A.职业道德 B.礼节礼貌 C.安全卫生 D.服务技能
单项选择题 在餐饮部组织机构中,负责洗涤餐具、用具,清洁垃圾,以及其他后勤保障工作的部门是()。
单项选择题 饭店规模的划分依据是饭店拥有客房的数量,按照国际上通行的标准,中型饭店的客房数应为()。
单项选择题 餐厅里负责主持召开餐前会、传达上级指示,做餐前的最后检查,并在餐后做出总结的是()。