问答题
请简述前厅概念？
前厅，又称为前台、总台或总服务台。通常设在酒店的大堂，是负责推销酒店的产品，组织接待工作，调度业务经营的一个综合性服务部......
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问答题 请简述VIP接待流程是什么？
判断题 接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室
判断题 在为客人登记时，要先核对清楚是本人身份证，在有效期内，方可为客人登记。
