单项选择题 承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人（）。

单项选择题 网上支付应使用具备（）功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。

多项选择题 《铁路旅客运输规程》发生旅客人身伤害或急病时，（），按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。