判断题
客户的满意度下降,肯定是因为客服没有服务好客户。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 企业可以从客户的经营状况,财务状况等方面评估客户的信用状况。
判断题 客户订单金额一般包括累计销售额,年度平均销售额,销售额增长率等。
判断题 企业可以从客户投诉中收集客户信息。