判断题 客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。

判断题 【终端库存管理】随机抽查最近2个月内5份的纸质终端库存盘点表，要求无缺漏，无漏签名（其中实盘数、差异数、备注字段须手写不能打印）。

判断题 对于符合要求的客户办理停机复通业务的客户，可以故意刁难或不当解释，或引导客户弃卡重新开户。