判断题 客户在办理挂失业务后，遗失挂失申请书（客户联）的，必须到原挂失网点办理申请书挂失。

判断题 新预留印鉴应于原预留印鉴挂失下一个工作日启用，客户在挂失印鉴前以旧印鉴签发的支付凭证在票据提示付款期内仍然有效。旧印鉴卡片保存10天（遇节假日顺延）后，经办柜员在旧印鉴卡上加盖“注销”章，随当日凭证装订保管。同时，在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。

判断题 口头挂失指客户因遗失存折（单）、借记卡而办理的临时性挂失。预留印鉴遗失不可以办理口头挂失，只能办理书面挂失。