多项选择题
乘坐火车旅行时,下列哪些行为是违反有关规定的()。
A、免费携带20公斤的行李 B、携带2名身高未满1.1米的儿童而未买儿童票 C、携带200毫升酒精 D、携带20小盒火柴
单项选择题 “贵人出门,风雨相伴”,导游员充满激情的言语,使游客放弃了原本因大雨躲在饭店消闲的念头。导游员这种劝服方法是()。
单项选择题 游览杭州西湖时,导游员在具体介绍西湖是泻湖后,又引用了“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的诗句,这种导游讲解方法属于()。
单项选择题 游客言行出错时,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()