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单项选择题
95599客户服务中心为营业网点提供知识帮助等服务的是（）。
A.人工服务
B.对内协作
C.人工辅助交易（又称“协同交易”）
D.主动营销 -
单项选择题
全行客户服务业务的归口管理部门是（）。
A.电子银行部
B.客户服务中心
C.个人金融部
D.以上均不正确 -
单项选择题
全行客户服务业务的运营部门是（）。
A.电子银行部
B.总行各业务部室
C.客户服务中心
D.各一级分行客户服务主管部门
