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单项选择题
关于企业在利用公共信息中心传播信息时的做法，下列表述错误的是：（）
A.回答电话及电子邮件时要准确无误
B.确保员工不对外宣传非企业权威的信息
C.确保所有问讯都能转至信息发布中心
D.尽可能多的成立信息发布中心 -
单项选择题
关于危机公关媒体的做法，下列表述错误的是：（）
A.坚持信息的一致性和完整性
B.主动积极联系媒体，详细准备书面报告
C.在危机事件发生一小时内，向媒体说明主要信息
D.在事件发生原因没有证实以前，必须做出相关说明 -
单项选择题
危机管理最重要的三类媒体不包括：（）
A.电视
B.广播
C.网络
D.报纸
