相关考题
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多项选择题
做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。
A.熟悉团队
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.导游知识准备
E.形象和心理准备 -
多项选择题
导游人员的薪酬制度有（）。
A.基本工资+出团补贴+消费回扣
B.出团补贴+消费回扣+小费
C.基本工资+工作日工资+质量工资+工龄工资
D.基本工资+等级工资 -
多项选择题
导游人员每年接受年审培训的内容有（）。
A.政治思想教育
B.职业道德教育
C.政策法规知识更新
D.业务知识和技能更新
