多项选择题
案例分析题车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。
CPC卡异常时,收费员应如何处理?()
A.按无通行介质
B.发起入口信息查询
C.请求在线计费
D.按照兜底进行收费
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单项选择题
收费员A交班时发现发票数少一张,应该怎么处理()
A.发票是系统自动打印的,跟他无关
B.少一张发票无关紧要,直接按照少一张发票交班
C.按照系统的发票数交班,省得报表与实际不相符
D.在移交表上多写一张票
E.积极查找原因,按照实际发票数进行交班并在报表注明原因 -
单项选择题
在上班过程中收费员A不小心收到一张假50元,他应该怎么做()
A.因是司机给的,找给下一个司机即可
B.交接班时告知票管有一张假50元,随后由他赔付此50元
C.因已提前发现有假币,所以不需要赔付,作短款处理
D.将假币跟真币一起交给银行,由银行赔付
E.将此50元交由下个班收费员作备用金 -
单项选择题
收费员A交班错误后,票管员在核对报表时发现了错误,此时应该如何处理()
A.班别交错不影响整个日数据不需要任何操作
B.票管员自行将此条记录取消交班重新交班
C.报送技术人员直接将此条交班记录删除重新交班
D.票管员上报核销员及站长,登录站长工号取消交班后重新按照正确班别交班
E.票管员告知收费员,责令将此条记录取消交班重新交班