多项选择题
以下关于寄件考核正确的是（）
A.淘系退货只包括淘宝退货、天猫退货
B.揽派比=寄出单量/入库单量
C.寄出率：细分“淘系寄件7日寄出率”和“基础寄件次日寄出率”
D.寄件标准化采取当月不合格，次月关闭一周寄件，年度两次不合格当年关闭开通线上寄件
E.揽派比中驿站寄出单量，不包括“线下录入订单
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单项选择题
关于寄件考核，月电子面单打印机（）单/月，月揽派比≥（），基础寄件次日寄出率是（），淘系寄件月7日寄出率是（）
A.30单，3%，80%，60%
B.10单，5%，60%，80%
C.10单，3%，80%，80%
D.30单，5%，60%，80% -
多项选择题
关于站点指数考评，下列说法正确的是（）
A.出库率，95%≤T-7天出库率<98%：得3分
B.当月投诉率≥0.06%：得0分
C.站点入库率为97%，该项得分为10分
D.投诉率提取近30天的数据，投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量／（T-44至T-15）入库的淘系代派件单量
E.沟通履约率≥80%；得20分 -
多项选择题
以下关于菜鸟驿站清退原则正确的是（）
A.整改不通过清退
B.投诉不达标清退，近30天投诉成立率>3‰且近30天投诉成立量≥2单
C.连续2个季度指数低于60分
D.日均单量不达标清退，代派件近60天日均单量≤20单
