多项选择题
上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。
A、对沟通要怀有真诚的心态
B、以委婉的方式表达自己的立场
C、对下级保持开放的态度
D、主动创造沟通的良好氛围
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多项选择题
在向上级提建议时，一般要注意的方面有（）。
A、多从正面阐发自己的观点
B、注意维护上级的尊严
C、要让上级的想法变成自己的想法
D、拒绝上级要直接干脆 -
多项选择题
以下有关创新思维的说法，正确的项是（）。
A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维
B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”
C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”
D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法 -
多项选择题
沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（）。
A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的
B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径
C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察
D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道
