相关考题
-
单项选择题
您向一位客户提出一个巧妙问题，但客户说她不感兴趣。您应当如何回应？（）
A.感谢客户光临建设银行。说：“您以后有理财需求，希望能考虑建设银行”，然后热情送别
B.试图推荐另一个产品
C.进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务
D.以上都是 -
单项选择题
表彰能发挥什么作用？（）
A.鼓励员工坚持好的行为
B.让表现优异的员工得到荣誉感
C.以上都是
D.以上都不是 -
单项选择题
网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。
A.营业时间的80%
B.仅午餐时间段
C.营业时间的100%
D.以上都不是
