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单项选择题
饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是（）。
A.饭店的设备设施
B.管理水平
C.服务水平
D.经营状况 -
单项选择题
亚当斯于1965年提出的一种激励理论是（）。
A.公平理论
B.双因素理论
C.需要层次理论
D.强化理论 -
单项选择题
饭店安全工作有四方面的内容，其中饭店配备有专职的安保人员对在饭店内部发生的违法犯罪案件及意外事故进行调查、取证、提出处理意见，并报请公安机关审批这属于（）。
A.饭店护卫
B.饭店治安秩序管理
C.饭店内部违法犯罪案件及意外事故的查处
D.饭店消防管理
