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单项选择题
以下哪项是服务作业的特性（）
A.可储存性
B.有形性
C.不可参与性
D.异质性 -
多项选择题
个人消费服务包含以下哪些内容？（）
A.房地产业
B.文化娱乐、旅游
C.住宿餐饮、零售
D.教育与医疗 -
多项选择题
服务业成长的动力与源泉包括以下哪些因素（）
A.创新
B.咨询科技的进步
C.农业衰落
D.人口组成的变化
