单项选择题
下列哪项不属于“预定服务”岗位禁忌()。
A.电话沟通时,吐字不清,顾客听不清楚
B.对待顾客的咨询或投诉不礼貌、不耐烦
C.懒散、拖沓、仪容不整
D.9:00-21:30出现电话不通、无人接听的情况
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单项选择题
关于餐厅做法以下描述正确的是?()
A.倒在亚克力盒中的大料、调料闭餐后不需要贴标签
B.铁板晚上收市后,未放入保洁柜,不考核
C.凉档盛装大拌菜的白玉碗破损,食安需考核在异物风险
D.凉档发现活苍蝇,不考核 -
单项选择题
关于苦荞茶的制作标准,下列说法错误的是?()
A.4L或5L泡茶用量杯开餐标准为第一壶放3包苦荞茶
B.4L或5L泡茶用量杯,餐中每续水1次加1包茶,续水2次后(共5个茶包时)全部倒空更换
C.放置时间较长或受潮的茶粒,可用微波炉烘干后再使用,经微波炉烘干后的苦荞茶味香如初
D.泡制苦荞茶时避免水温过热,温度应低于85℃ -
单项选择题
在准备苦荞茶包时,每个茶袋约装入苦荞茶粒多少克?()
A.10-12克
B.20-22克
C.30-32克
D.40-42克
