相关考题
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多项选择题
如何提升客户价值，扩大企业业绩？（）
A.有效提升利润
B.提高客户对企业品牌的忠诚度
C.完善客户价值管理体系
D.建立快速反应机制 -
单项选择题
客户沟通技巧中注意的是（）。
A.多换位思考有利于理解顾客的意愿
B.不考虑顾客的感受
C.不认真听，根据自己主观做判断和推荐
D.不专业就给顾客做推介 -
单项选择题
客户有哪些需求？（）
A.被信任的需求、被重视的需求、被理解的需求、被帮助的需求
B.被信任的需求、被理解的需求、被依赖的需求、被帮助的需求
C.被理解的需求、被追捧的需求、被信赖的需求、被帮助的需求
D.被理解的需求、被需要的需求、被支持的需求、被追捧的需求
