单项选择题
A型题
依据护理工作内容特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、需求而制定的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法是（）。
A.标准化
B.护理程序
C.护理质量标准
D.护理准则
E.护理目标
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单项选择题
根据管理过程将护理质量标准分为（）。
A.综合质量标准、服务质量标准、终末质量标准
B.要素质量标准、过程质量标准、终末质量标准
C.服务质量标准、过程质量标准、终末质量标准
D.综合质量标准、过程质量标准、终末质量标准
E.服务质量标准、综合质量标准、要素质量标准 -
单项选择题
PDCA循环管理体制是由下列哪位管理专家提出来的？（）
A.爱德华·戴明
B.霍华德·戴维斯
C.马斯洛
D.爱·德华·戴高乐
E.马寅初 -
单项选择题
在组织中最为常见、举足轻重的创新内容是（）。
A.制度创新
B.技术创新
C.市场创新
D.管理创新
E.文化创新
