根据管理过程将护理质量标准分为（）。

A.综合质量标准、服务质量标准、终末质量标准
B.要素质量标准、过程质量标准、终末质量标准
C.服务质量标准、过程质量标准、终末质量标准
D.综合质量标准、过程质量标准、终末质量标准
E.服务质量标准、综合质量标准、要素质量标准

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单项选择题 PDCA循环管理体制是由下列哪位管理专家提出来的？（）
单项选择题在组织中最为常见、举足轻重的创新内容是（）。
单项选择题管理者根据下属所要达到的目标进行授权的方法称为（）。
单项选择题既是一种工作方法，又是一种工作理念的工作模式称为（）。
单项选择题以各项护理活动为中心的工作模式属于（）。
单项选择题 1名护士负责12位患者全部护理内容的工作模式属于（）。
单项选择题以绩效评价结果为依据，对组织成员做出是否留用的决定，属于绩效评价的（）。
单项选择题护理管理者知识结构的核心是（）。
单项选择题护理管理的核心工作是（）。
单项选择题在我国，要求配备科护士长的床位数是（）。
填空题临床路径试用范围：（）、（）、（），主要适用于一般常见病和多发病治疗护理。
填空题整体护理是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体，提供包括（）、（）、（）、（）、（）等方面的全面帮助和照顾。
填空题护理信息收集的基本方法：人工处理：（1）（）；（2）（）；（3）（）；计算机的处理。
填空题护理信息的分类包括：（）、（）、（）、（）。
填空题每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。其中4个阶段为：（）、（）、（）、（）。
填空题护理质量标准分类：根据管理过程结构分为（）、（）和（）。
填空题常用创新技术包括：（）、（）、（）。
填空题护理质量管理时应遵循（）、（）、（）、（）、（）、（）、持续改进原则。
填空题护理人员的排班方法：（）、（）、自我排班法。
填空题护理人员排班的原则：应遵循（）、（）、（）、（）、（）。