相关考题
-
多项选择题
IM营销又叫即时通讯营销，是企业通过即时工具推广产品和品牌，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式，以下哪些是属于IM营销的应用？（）
A.在企业网站上建立即时通讯在线，引导对产品或者服务感兴趣的客户主动和在线商家联系
B.企业利用论坛的网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务
C.北京奥运会上，刘某退出比赛后，耐克借助腾讯强大的QQ受众人群，向全国各大报纸推出了其连夜赶制的“爱运动，即使它伤了你的心”公关广告
D.商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求 -
多项选择题
在线顾客服务是网络营销的基本组成内容，其原因有哪些？（）
A.在线顾客服务具有成本低、效率高的优点
B.在线顾客服务的周期比较短
C.在线顾客服务有助于提高顾客服务水平和降低顾客服务费用
D.在线顾客服务直接关系到网络营销的效果 -
多项选择题
在对网络营销进行研究时，可以从哪些层次进行？（）
A.网络营销的职能体系
B.网络营销的信息传递原则
C.网络营销中的顾客价值
D.网络营销的研究意义
