多项选择题
IM营销又叫即时通讯营销,是企业通过即时工具推广产品和品牌,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式,以下哪些是属于IM营销的应用?()
A.在企业网站上建立即时通讯在线,引导对产品或者服务感兴趣的客户主动和在线商家联系
B.企业利用论坛的网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务
C.北京奥运会上,刘某退出比赛后,耐克借助腾讯强大的QQ受众人群,向全国各大报纸推出了其连夜赶制的“爱运动,即使它伤了你的心”公关广告
D.商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求
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多项选择题
在线顾客服务是网络营销的基本组成内容,其原因有哪些?()
A.在线顾客服务具有成本低、效率高的优点
B.在线顾客服务的周期比较短
C.在线顾客服务有助于提高顾客服务水平和降低顾客服务费用
D.在线顾客服务直接关系到网络营销的效果 -
多项选择题
在对网络营销进行研究时,可以从哪些层次进行?()
A.网络营销的职能体系
B.网络营销的信息传递原则
C.网络营销中的顾客价值
D.网络营销的研究意义 -
多项选择题
下列关于网络营销和网上销售的关系,说法正确的是()
A.网络营销是网上销售发展到一定阶段产生的结果
B.网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果
C.网络营销的目的是网上销售
D.网络营销本身不等于网上销售
