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单项选择题
（）是人际来往的第一原则。
A、真诚
B、尊重
C、平等
D、宽容 -
单项选择题
要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要（）
A、缩短双方的心理距离
B、关注公众的需要
C、不断听取意见
D、提高服务质量 -
单项选择题
有人认为，人在世界上感应最复杂、最使人困惑的东西是（）
A、合作
B、人际来往
C、竞争
D、物质利益
