单项选择题
下列语句中，哪项是重要媒体库（DML ）的最佳描述？（）
A.放置重要硬件的安全位置
B.用于所有媒体配置项（CI ）的重要授权版本存储和保护的一个安全库
C.包含的所有媒体配置项定义的数据库
D.和备份的重要授权版本存储和保护的一个安全库
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单项选择题
关于增值业务，下列哪一个是描述运营服务的贡献？（）
A.服务设计，预测和验证的成本
B.措施优化识别
C.服务价值模式化
D.服务的价值对客户可视化 -
单项选择题
应对重大事故要求做到下列哪一项？（）
A.独立的程序
B.减少紧急事件
C.更长的时间尺度
D.减少文档 -
单项选择题
哪项进程参与监督IT服务并检测服务表现下降到可接受的范围外的时间？（）
A.服务资产和配置管理
B.事件管理
C.服务目录管理
D.问题管理
