相关考题
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单项选择题
应对重大事故要求做到下列哪一项？（）
A.独立的程序
B.减少紧急事件
C.更长的时间尺度
D.减少文档 -
单项选择题
哪项进程参与监督IT服务并检测服务表现下降到可接受的范围外的时间？（）
A.服务资产和配置管理
B.事件管理
C.服务目录管理
D.问题管理 -
单项选择题
哪项进程的目的是为保证：通过管理可能严重影响IT服务的风险，IT服务提供商始终可以提供约定的最低业务相关服务水平？（）
A.变更管理
B.IT服务连续性管理
C.IT 服务的财务管理
D.服务目录管理
