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导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。 -
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熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（） -
多项选择题
散客旅游的特点有哪些（）
A、自主性、灵活性、多样性的特征
B、综合成本费用相对较高
C、付款方式灵活，多为现付费用
D、呈高端消费及平民消费的两极化态势
E、相比团队价格较为低廉，容易接受
