多项选择题
全陪人员的职责有（）
A.做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作
B.负责与组团社和地接社联络，做好旅行社各站的衔接工作
C.督促地接社严格执行旅游接待计划
D.维护游客生命财产安全处理好种类突发事件
E.耐心解答游客的问询，接受和处理游客的投诉
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多项选择题
领队人员的职责有（）
A.协助游客办理通关手续
B.维护团队团结
C.监督境外旅行社按旅游合同完成接待计划
D.与组团社和地接社保持密切联系
E.维护游客生命财产安全
F.代表旅行社接受游客的意见和建议 -
单项选择题
获得高级导游资格证书5年后，业绩优秀，有突出贡献，有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为（）
A.初级导游员
B.中级导游员
C.高级导游员
D.特级导游员
E.中文导游员 -
单项选择题
获得中级导游资格证书4年后，业绩突出，水平较高，在国内外同行中有一定影响，业务考核和素质考试合格者可晋升为（）
A.初级导游员
B.中级导游员
C.高级导游员
D.特级导游员
E.中文导游员
