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单项选择题
单变量频数分析中，频率是相应（）所占总数的百分比。
A.累积频数
B.累积频率
C.几率
D.频数 -
单项选择题
随着商品经济的发展，售后服务已成为关系企业（）的事情。
A.生死存亡
B.无足轻重
C.是否盈利
D.无关紧要 -
单项选择题
“三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。
A.售前
B.售中
C.售后
D.全程
