单项选择题
电话银行开通对外转帐，应通过（）办理。
A.在营业网点柜面增加约定帐户后
B.由电话银行业务代表增加约定帐户
C.网上自助增加约定帐户
D.95588
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单项选择题
当个人客户证书丢失时应及时到营业网点办理挂失手续，个人客户证书失费为（）
A.5元/笔
B.10元/笔
C.20元/笔
D.不收费 -
单项选择题
个人网上银行存折版客户可使用查询账户余额、查询账户明细等功能外，还可实现以下哪种功能（）
A.账户转账
B.理财服务
C.B2C网上支付
D.网上缴费 -
单项选择题
客户可以根据需要定制属于自己的财经、个人账户等金融信息，并通过（）方式随需而获。
A.电话或电子邮件（E-mail）
B.手机短信或电子邮件（E-mail）
C.手机短信或电话
D.柜面或电子邮件（E-mail）
