问答题
简答题
良好的心态对销售能产生怎样的影响？
【参考答案】
良好的心态，不但是自己在工作中快乐，同时也会将这种快乐传递给顾客，使顾客得到超值的消费享受，促使用户更多的消费，提高员工......
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有效的销售还应注意以下几点（）。
A.每次最好只推介一种商品或业务
B.要研究顾客的性格类型、新老顾客，判断他需要什么
C.要学会回答顾客对便利店商品问题的疑问
D.熟练掌握每种商品知识，结合商品特点去问话 -
多项选择题
商品陈列目标（）。
A、丰富多样，整洁美观
B、便于寻找，一目了然
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多项选择题
清洁管理是现场管理中的一项重要工作，清洁的目的（）。
A、便利店形象的需要
B、激发购买欲
C、吸引顾客促进销售
D、延长设备寿命
